Xerox Network Laser Printers User Manual

Page of 124
OS/2 Troubleshooting
Chapter 7: OS/2 Network Setup
7-9
8
Have you applied appropriate fixpacks, APARs (see 
Compatibility for required fixpacks)? If not, the proper 
fixpack must be applied.
TCP/IP for OS/2
versions 2.0, 3.0, 3.1,
4.0
1
Make sure the OS/2 Spooler Print Priority is at the 
maximum value of 189 (lowering this value frees up 
memory resources but can have adverse affects on 
printing graphics). Try adjusting the value to “tune” your 
server/workstation performance.
2
Changes to TCP/IP Configuration may require system 
reboot rather than the OS/2 Command “TCPSTART.”
OS/2
Troubleshooting
Step-by-Step
OS/2 Warp V 4.0, OS/2 Warp V 3.0 (all 
versions), Warp Server, LAN Server 4.0, & Warp 
Connect using TCP/IP for OS/2 versions 2.0, 3.0, 
3.1, 4.0
1
At the OS/2 Command Prompt, issue the command:
p i n g   x x x . x x x . x x x . x x x ,
where, xxx.xxx.xxx.xxx is your server IP address (i.e. 
109.108.145.22). If you receive a correct ping reply, go to 
step 2; otherwise check your TCP/IP configuration and 
your LAPS/MPTS/APS configurations. (See IBM 
Documentation for configuring TCP/IP for OS/2 and TCP/
IP LAPS/MPTS/APS configuration.)
2
At the OS/2 Command Prompt, issue the command:
p i n g   x x x . x x x . x x x . x x x
where, xxx.xxx.xxx.xxx is your DocuPrint printer 
IP address (e.g.109.108.145.22). If you receive a correct 
ping reply, go to step 3; otherwise, check to see that the 
DocuPrint printer IP address has been correctly entered on 
the printer. Print a Configuration Sheet and confirm that 
the IP address is entered correctly. If necessary, reenter 
your IP addresses (IP address, Gateway Address, Subnet 
Address).