Xerox 6605/DN User Manual

Troubleshooting 

 

 

Xerox

®

 WorkCentre

®

 6605 Color Multifunction Printer  257 

 

User Guide 

 

When the print quality is poor, select the closest symptom from the following table and see the 

corresponding solution to correct the problem. You can also print a Demo Page to more precisely 

determine the print-quality problem. For details, see 

Information Pages

 on page 29. 

If the print quality does not improve after carrying out the appropriate action, contact your Xerox 

representative. 

Notes:

 

•

  To enhance print quality, toner cartridges for many models of equipment have been designed 

to cease functioning at a predetermined point. 

•

  Grayscale images printed with the composite black setting increment the color pages counter, 

because color consumables are used. Composite black is the default setting on most printers. 

 

Faded printouts with multiple 

colors faded. 

 

The toner cartridges are not 

Xerox

®

 toner cartridges. 

Verify that the toner cartridges meet 

specifications, and replace them if necessary. 

The paper being used is outside 

the recommended specification 

range. 

Replace the paper with a recommended size 

and type, and confirm that your control panel 

and print driver settings are correct. For 

details, see 

Supported Paper

 on page 118. 

The paper type is heavier or 

thicker than the paper type 

selection. 

•

  Ensure that the proper paper is loaded in 

the paper tray. 

•

  Choose a heavier paper type at the 

control panel and in the print driver. 

•

  Use a lighter paper or paper type. 

The bias transfer voltage is not 

properly adjusted for the paper 

type. 

Verify that the paper types set in the control 

panel and the print driver match the paper 

loaded in the tray. 

The settings in the application or 

print driver are incorrect. 

Print the Demo Page from the Information 

Pages menu. If the Demo Page looks correct, 

the printer is printing properly. Your 

application or incorrect settings in the print 

driver are probably causing the print-quality 

problems. 

The paper is damp. 

Replace the paper. 

 

 

The high-voltage supply is 

defective. 

For assistance, go to the Xerox

®

 Support 

website at 

.