Xerox WorkCentre 3655/X User Manual

Troubleshooting 

 

184 

Xerox® WorkCentre® 3655 Multifunction Printer 

 

User Guide 

 

The top margin is incorrect. 

 

•

  Ensure that the paper is loaded properly. 

•

  Ensure that the margins are set correctly in the application you are using. 

The printed surface of the paper is 

bumpy. 

 

1.

  Print a solid image over the entire surface of one sheet of paper. 

2.

  Load the printed sheet into the tray with the printed side face down. 

3.

  Print five blank pages to remove debris from the fuser rollers. 

 

 

Copy and Scan Problems 

If the copy or scan quality is poor, refer to the following table. 

 

Lines or streaks present in copies only made 

from the document feeder. 

There is debris on the document glass. When scanning, the paper 

from the document feeder passes over the debris creating lines or 

streaks. Clean all glass surfaces with a lint-free cloth. 

Spots present in copies taken from the 

document glass. 

There is debris on the document glass. When scanning, the debris 

creates a spot on the image. Clean all glass surfaces with a lint-free 

cloth. 

The reverse side of the original is showing on 

the copy or scan. 

Turn on Background Suppression. 

Image is too light or too dark. 

•

  Copy: To lighten, darken, or adjust contrast, use the Image 

Quality settings. 

•

  Scan: To lighten, darken, or adjust contrast, use the Advanced 

Settings Tab. 

 

If the problem persists, for online support information, go to www.xerox.com/office/WC3655support.