Xerox WC PE120 Series User Manual

Troubleshooting

9.33

The following situations are PS language specific and may occur when several printer 

languages are being used.

: To receive a printed or screen-displayed message when PostScript errors occur, 

open the Print Options window and click the desired selection next to the PostScript 

errors section.

PostScript file can 

not be printed.

The PostScript driver 

may not be installed 

correctly.

• Install the PostScript driver, 

referring to page B.2.

• Print a configuration page and verify 

that the PS version is available for 

printing.

• If the problem persists, contact a 

service representative.

“This job contains 

binary data...” 

message appears.

The pure binary data 

option is not supported 

by the PostScript 

driver.

Open the Properties of the PostScript 

driver, click on PostScript, and click 

on Advanced. The pure binary data 

option is not supported. Choose 

another option.

A PostScript error 

page prints.

Print job may not be 

PostScript.

Make sure that the print job is a 

PostScript job. Check to see whether 

the software application expected a 

setup or PostScript header file to be 

sent to the machine.

The optional Tray 2 

is not selected in 

the driver.

The printer driver has 

not been configured to 

recognize the optional 

Tray 2.

Open the PostScript driver properties 

and select the Device Settings tab 

and set the Tray 2 option of the 

Installable Options section to 
Installed.

When print a 

document in 

Macintosh with 

Acrobat Reader 6.0 

or higher, colors 

print incorrectly.

The resolution setting 

in the printer driver 

may not be matched 

with that in Acrobat 

Reader.

Make sure that the resolution setting 

in your printer driver matches that in 

Acrobat Reader.