Xerox WC PE120 Series User Manual

Troubleshooting

9.34

The printer driver 

icon does not appear 

in Chooser.

Software is not installed correctly.
• The LaserWriter driver should be present as part of the 

Macintosh OS. Make sure that the LaserWriter driver is in 

the Extensions folder within the Systems folder. If not, 

install the LaserWriter driver component from the 

Macintosh OS CD.

• Make sure that you are using a high-quality cable.
• Make sure that the machine is on the correct network. 

Select Network or AppleTalk Control Panel from 
Control Panels

 in the Apple menu and then choose the 

correct network.

The machine name 

does not appear in 

the Select a 
PostScript Printer

 

box in the Chooser.

• Make sure that the cables are connected correctly and the 

machine is turned on. 

• Check if “Ready” appears on the display of the control 

panel. If not, press the Stop/Clear button to switch your 

machine to on-line.

• Make sure that the correct printer driver has been selected 

in Chooser.

• If the machine resides on a network with multiple zones, 

make sure that the correct zone is selected in the 

AppleTalk Zones box in Chooser.

• Make sure that AppleTalk is on; the button next to Active 

is selected in Chooser. You may need to restart the 

computer to activate the change.

You cannot use the 

computer while the 

machine is printing.

Background Printing has not been selected.
• For LaserWriter 8.3, turn Background Printing on in the 

Chooser. Status messages will now be redirected to the 

Print Monitor allowing you to continue working while the 

computer is processing data to be sent to the machine.

• For LaserWriter 8.4 or higher, turn Background Printing 

on at the Print window.