Lucent Technologies 108596560 User Manual

Page of 91
GuestWorks and DEFINITY ECS Release 8
Hospitality Operations   
555-230-723  
Issue 6
December 1999
Hospitality Operations 
63
Call Accounting Operations 
9. While the report is running, press the 
C
 button to clear the accumulative 
report.
10. If this property is using Promus Corporation equipment, press the 
6
 button 
to enter the Utilities subsystem from the Main Menu and continue with step 
11. Otherwise, continue with step 14.
11. At the Utilities menu, press the 
4
 button to select the Miscellaneous 
options.
12. Press the 
T
 button to restart the call record transfer between the call 
accounting system and the PMS. You may receive a confirmation message 
(pms.pause 644 mode). If you do, press the 
Y
 button.
13. Press the 
Q
 button to exit from the Miscellaneous options.
14. Press the 
8
 button to return to the Main Menu.
Printing Key Reports
This section contains procedures to print the following reports:
Detail Reports
Refer to GuestWorks INTUITY Lodging Call Accounting User’s Guide for 
information on the procedures for printing other reports.
Detail Reports
To print Detail  reports, perform the following:
1. At the call accounting system terminal Main Menu, press the 
5
 button to 
enter the Reports subsystem.
2. At the Reports menu, press the 
2
 button to select the Detail option.
3. Press the 
3
 button to select the Config function.
4. Press the 
1
 button to enter the report setup. Set the following:
Post Call = N
Live Calls = Y
Send to Printer = Y
Compact Version = Y
Save on Disk = Y
All Peg Counts = N
5. Press the 2 button to set the Range for the reports.