Dualit DCM2 User Manual

Problem    

Test

Result

Solution(s)

No coffee flowing
from brewhead

THE TAMP TEST 
Dispense water through the
brewhead with the cup filter in
place. Ensure NO coffee is in
the filter.
If you see no water after 
7 seconds STOP the test   .

No water

Water flow
improves

1. Water tank is not correctly seated in position 
Locate water tank (see page 8, fig 1) 

2. The showerhead and cup filter may be blocked
Clean showerhead (see page 15, fig 1-3) and cup filter (see page 15, fig 1)

3. You may be tamping too hard
LIghTLY ‘tamp’ the coffee grounds (see page 10, fig 5)

4. The cup filter is blocked because the coffee grind is too fine
Ensure you are using setting 3-5 on the Dualit coffee grinder or use 
a pre-ground coffee suitable for espresso machines. Clean the cup 
filter (see page 11, fig 6)

6. There is too much coffee in the cup filter
Use the measuring spoon (see page 10, fig 4)

7. The showerhead and cup filter may be blocked
Clean showerhead (see page 15, fig 1-3) and cup filter (see page 11, fig 6)

TROUBLESHOOTING GUIDE

Problem

Possible cause(s)

Solution(s)

No steam flowing
from steam wand

1. Water tank is not correctly seated in position

2. Steam wand is blocked

1. Locate water tank (see page 8, fig 1)

2.1. Clean steam wand (see page 15, fig 5-7)
2.2. Descale (see page 17)
2.3. The wand assembly is removable for cleaning and is replaceable if required. Contact
Dualit on 01293 652 500 or visit www.dualit.com/support for advice or spare parts.

19

18