Desa (V)TC36P User Manual

www.desatech.com

116192-01C

Burner does not light after pilot is lit

Delayed ignition burner

Burner backfiring during combustion

Slight smoke or odor during initial opera-

tion

Heater  produces  a  whistling  noise  when 

burner is lit

Glass soots

Fireplace produces a clicking/ticking noise 

just after burners are lit or shut off

Remote does not function

1.  Clean burner (see Cleaning and Mainte-

nance, page 27) or replace burner orifice

2.  Contact local propane/LP or natural gas 

company

3.  Reconnect leads to TP & TPTH termi-

nals on control valve

4.  Replace thermopile 

1.  Contact local propane/LP or natural gas 

company

2.  Clean burner (see Cleaning and Mainte-

nance, page 27) or replace burner orifice

1.  Clean burner (see Cleaning and Mainte-

nance, page 27) or replace burner orifice

2.  Replace damaged burner

3.  Replace gas control

1.  Problem will stop after a few hours of 

operation

1.  Turn gas control knob to LO position 

and let warm up for a minute

2.  Operate burner until air is removed from 

line.  Have  gas  line  checked  by  local 

propane/LP or natural gas company

3.  Clean burner (see Cleaning and Main-

tenance,  page  27)  or  replace  burner 

orifice

1.  Inspect the opening at the base of the 

burner  to  see  that  it  is  NOT  packed 

with any type of material [see Installing 

Brick Liner Models BL36DA(SA) and 

BL36DHA(SA), page 23] for log/grate 

removal

2.  Check  vent  configuration  specifica-

tions  (see  Vent  Installation  Instruc-

tions, page 7)

1.  This is common. If noise is excessive, 

contact qualified service person

1.  Replace 9-volt batteries in receiver and 

remote control

TROUBLESHOOTING

1.  Burner orifice clogged

2.  Inlet gas pressure is too low

3.  Thermopile leads disconnected or im-

properly connected

4.  Thermopile is defective

1.  Manifold pressure is too low

2.  Burner porting or orifice clogged

 

1.  Burner orifice is clogged or damaged

2.  Damaged burner

3.  Gas regulator defective

1.  Residues from manufacturing processes 

and logs curing

1.  Turning gas control knob to HI position 

when burner is cold

2.  Air in gas line

3.  Dirty or partially clogged burner ori-

fice

1.  Debris around burner air mixer

2.  Improper vent configuration

1.  Metal expanding while heating or con-

tracting while cooling

1.  Battery is not installed or battery power 

is low