Lexmark Prestige Pro805 User Guide

You will lose your connection to a wireless printer on your local network when connected to most Virtual Private
Networks (VPNs). Most VPNs allow users to communicate with only the VPN and no other network at the same time.
If you would like to have the ability to connect to your local network and to a VPN at the same time, the system
support person for the VPN must enable split tunneling. Be aware that some organizations will not allow split
tunneling due to security or technical concerns.

From the home screen, navigate to Reset Network Settings:

 > Network Setup > Reset Network Settings

Touch Yes.

The printer wireless settings are reset to factory default settings. To verify, print a network setup page.

If you encountered problems while installing, or if your printer does not appear in the printers folder or as a printer
option when sending a print job, then you can try uninstalling and reinstalling the software.

Before you reinstall the software, check the troubleshooting checklist, and then do the following:

Turning the access point off and then back on again can sometimes refresh network connections and resolve
connectivity issues.

When you are connected to another network through a VPN connection, you will not be able to access the printer
over your wireless network. End your VPN session and try printing again.

Check to see if your printer has a Demo Mode. Selected printer features are not available when Demo Mode is
turned on.

Troubleshooting