Cisco 9971 standard User Guide

Press a speed-dial button.

Press the Speed Dial softkey, enter a speed-dial number or highlight the number you want to 
call, and press the Speed Dial softkey again. 

Press the Active Calls softkey and select a held call. (The transfer completes immediately.)

Press the Transfer button or the Transfer softkey.

(You do not have to wait for the recipient to answer to complete the transfer.)

The transfer is complete.

After you connect to the transfer recipient—but before you transfer a call to this party—you can press 
the Swap softkey to toggle between the two calls. This allows you to consult privately with the party 
on each call before you complete the transfer.

Cisco Web Dialer allows you to make calls on your Cisco Unified IP Phone to directory contacts by 
selecting items in a web browser. Your system administrator sets up this feature for you.

Sign in to your User Options web pages.

Select User Options > Directory and search for a co-worker.

Select the number that you want to dial.

If this is your first time using Web Dialer, review the preferences on the Make Call page.

Select Dial.

The call is now placed on your phone.

To end a call, select Hang up or hang up from your phone.

Sign in to a Web Dialer-enabled corporate directory and search for co-workers.

Select the number that you want to dial.

When prompted, enter your user ID and password.

If this is your first time using Web Dialer, review the preferences on the Make Call page.