Cisco 9971 standard User Guide

Before you can use speed-dial buttons on your phone, you must set up speed dial on your User Options 
Web pages.

To place a call, press a speed-dial button

on the left side of your phone.

Before you can use speed-dial codes on your phone, you must set up the codes on your User Options 
Web pages.

Enter the speed-dial code and press the Speed Dial softkey.

Lift the handset and press the Speed Dial softkey.

Enter the speed-dial code and press the Speed Dial softkey again to complete the call.

Transfer allows you to redirect a connected call from your phone to another number: 

You can redirect a single call to another number that you specify.

You can also connect two calls on one line or two different lines to each other (without remaining 
on the line yourself).

Before completing a transfer procedure, you can press the Release button or Cancel softkey to cancel 
the transfer or you can press the Swap softkey to toggle between calls, which allows you to speak 
privately with each party.

Start with an active call (not on hold).

Press the Transfer button 

 and do one of the following to enter the transfer recipient’s 

phone number:

Press the pulsing green session button of a held call (right side).

Enter the transfer recipient’s phone number. 

Scroll to a Call History record and press the Call softkey.