Cisco 9971 standard User Guide

All Calls allows you to view a list, sorted in chronological order (oldest first), of all active calls on all 
of your phone lines. 

This feature is recommended for users who have multiple lines and/or share lines with other users. 
With the All Calls view:

All active calls are displayed on one place, making it easy to view and interact with calls on 
any line.

When you lift the handset, your primary line is used to dial, which helps prevent inadvertent use 
of a shared line for dialing.

You can press the flashing amber session button to answer a ringing call on any line. You do not 
need to first select the line with the ringing call before answering it.

Your system administrator sets up the All Calls button depending on your call-handling needs and 
work environment. 

Malicious Call Identification 
(MCID)

X

Meet Me

X

Mobile Connect

X

Mute

X

Other Pickup

X

Privacy

X

Quality Reporting Tool (QRT)

X

Redial

X

X

Speed Dial

X

X

Speed Dial Line Status

X

Transfer

X

X

 

(available during 
a transfer only)