Cisco 9971 standard User Guide

The barge feature allows you to add yourself to non-private calls on a shared line. You can convert the 
call into a conference and add new participants.

Press the red line button for the shared line. You are added to the call.

Call Back allows you to receive an audio and visual notification on your phone when a busy or 
unavailable party becomes available.

Call Back, which is available as a softkey, may also be available as a feature button. See your system 
administrator for additional information.

Press the Callback softkey while listening to the busy tone or ring sound.

A confirmation screen displays on the phone.

Press the Exit softkey to exit the confirmation screen, if desired.

Your phone alerts you when the line is free.

Press the Dial softkey to place the call again, if desired.

Call Chaperone allows an authorized Call Chaperone user (the chaperone) to supervise (chaperone) 
and recorda call. Chaperoned calls have a minimum of three parties: the calling party, the chaperone, 
and the called party. See your system administrator to determine whether you are an authorized 
chaperone.

The chaperone answers a call, creates a conference call, and remains on the conference call to 
chaperone and record the call. Cisco Unified IP Phones that are set up with the Call Chaperone feature 
also have a Record button. 

When the chaperone hangs up the call, the entire conference is dropped.