EchoStar d-2400 ip User Manual

Page of 92
Section 7
Digital Satellite Receiver
Page 7 - 1
©
2
002
E
c
hoS
tar
Inte
rnati
o
nal
C
o
rp
orat
io
n
A
ll
ri
g
hts
re
s
erved
7
TROUBLESHOOTIN G
1.
GENERAL
2.
EPG RELATED
3.
TV AND RADIO RELATED
Problem
Possible cause
What to do?
1. Nothing appears on the
receiver display.
Main power cable is
damaged or not
connected.
Check the main power
cord and insert it in the
(wall socket).
General domestic power
failure
Check the domestic
power supply and insert a
new fuse.
2. The display shows a
flashing - - : - -
General domestic power
failure
In the Local Time menu,
set the correct time.
3. You have forgotten the
personal PIN-code.
Contact your dealer.
Problem
Possible cause
What to do?
1. The EPG is empty.
You have selected an
empty (favorites) list.
Select another (favorites)
list.
The selected program
supports no EPG.
There is no solution for
this, the data is supplied
by the service provider
and beyond control.
The local time is not
correct.
In the Local Time menu,
set the correct time.
2. The EPG shows (little)
grey balloons without text.
The time scale of the EPG
is to big.
Use the zoom function
(blue key) to reduce the
time scale until the
information can be read.
Select the grey balloon
and on the RCU, press
the i-key to view and read
the information.
Problem
Possible cause
What to do?
1. No picture or sound in the
TV or radio mode.
Receiver is in standby.
Switch the receiver on.
Cable related problems.
Check the cable
connections and do any
necessary work.
Dish/LNB related
problems.
Make sure the dish and
LNB are correctly
adjusted. Do any
necessary work.
2. Bad picture or noisy
sound in the TV or radio
mode.
Bad reception of the
signal.
Make sure the dish and
LNB are clean and
correctly adjusted. Do any
necessary work.
Signal interference with
UHF-installation.
Check the UHF settings.
Make sure you use the
correct channel. Please
refer to the TV/radio user
guide.