Yamaha RX-V567 User Guide

Page of 98
 En
 73
APPENDIX
Troubleshooting
No sound is heard 
from the surround 
speakers.
This unit is in straight decoding 
mode and a monaural source is 
being played back.
Press 
STRAIGHT
 to exit straight decoding 
mode.
Sound may not be output from 
certain channels depending on 
input sources or sound field 
programs.
Try another sound field program.
No sound is heard 
from the surround 
back speakers. 
“Extended Surround” in the 
Option menu is set to “Off,” or an 
input signal does not contain a 
surround back flag with “Extended 
Surround” set to “Auto.” 
Set “Extended Surround” other than “Off” 
or “Auto.” 
No sound is heard 
from the subwoofer.
A subwoofer is not connected, or it 
is inactive.
Check that a subwoofer is connected 
correctly, and from the Setup menu 
“Subwoofer” (“Speaker Setup” 
→ “Config” 
→ “Subwoofer”), set the subwoofer to 
“On.”
The subwoofer is turned off.
Turn the subwoofer power on.
If the subwoofer includes an Auto Power 
Off function, then lower the Auto Power Off 
sensitivity settings.
The source does not contain LFE 
) or low frequency signals.
The right 
combination of audio 
/ video jacks to 
connect cannot be 
found.
Combine input connected to the 
external component video output 
with another input audio jack.
Display the Input Audio menu for the 
connected video output, select “Audio In,” 
and select the jack to use for audio input.
The audio input 
sources cannot be 
played in the desired 
digital audio signal 
format.
The connected component is not 
set to output the desired digital 
audio signals.
Set the playback component properly 
referring to its instruction manual.
There is noise 
interference from 
digital or radio 
frequency 
equipment.
This unit is too close to other 
digital or radio frequency 
equipment.
Move this unit further away from such 
equipment.
Problem
Cause
Remedy
See 
page
Noise/hum noise is 
heard.
Incorrect cable connection. 
Connect the audio cables properly.
If the problem persists, the cables may be 
defective.
A DTS-CD is being played back.
1) When only noise is output 
If a DTS bitstream signal is not properly 
input to this unit, only noise is output. 
Connect the playback component to this 
unit by digital connection and playback the 
DTS-CD. If the condition is not improved, 
the problem may results from the playback 
component. Consult the manufacturer of the 
playback component. 
2) When noise is output during playback or 
skip operation 
Before playing back the DTS-CD, display 
the Option menu after selecting the input 
source and set “Decoder Mode” to “DTS.” 
The volume cannot 
be increased, or the 
sound is distorted.
The component connected to the 
output jacks of this unit is not 
turned on.
When the component connected to the 
output jacks of this unit is not turned on, the 
sound may be distorted, or the volume may 
decreased due to the nature of AV receivers. 
Turn on all components connected to this 
unit.
“Max Volume” is set to a low 
value.
Set it to a higher value.
Problem
Cause
Remedy
See 
page