Sony DSC-P20 Manual

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Troubleshooting
If you experience trouble with your camera, first check the following items. Should 
your camera still not operate properly after you have made these checks, press the 
reset button located on the bottom. (If you press the reset button, the date and time 
setting is cleared.) Should your camera still not operate properly, consult your Sony 
dealer or local authorized Sony service facility. If code displays (C:
ss
ss
ss
ss:ss
ss
ss
ss
appear on the LCD screen, the self-diagnosis display function is working 
(page 79)
.
Symptom
Cause and/or Solution
The power is not turned on 
if you press the POWER 
button.
t Press and hold down the POWER button for 
approximately one second.
Your camera does not 
work.
The battery level is low (the 
E indicator appears 
on the LCD screen).
t Replace the alkaline batteries or charge the 
battery pack (pages 10, 12).
The AC power adaptor is not connected securely.
t Connect it firmly to the DC IN jack of your 
camera and a wall outlet (mains) (pages 12, 14).
The built-in microcomputer is not working 
properly.
t Disconnect and then reconnect all power 
sources after one minute. Then turn the power 
on and check that the camera works properly. 
Press the reset button located on the bottom 
using a sharp-pointed object.
Your camera cannot 
record images.
The lens cover is closed.
t Open the lens cover.
You cannot record images while charging the flash.
The mode dial is set to 
 or SET UP.
t Set it to 
 or 
 (pages 19, 25).
No “Memory Stick” has been inserted into your 
camera.
t Insert a “Memory Stick” (page 17).
The write-protect tab on the “Memory Stick” is set 
to LOCK.
t Set it to the recording position.