Sony DSC-P20 Manual

Your camera cannot delete 
an image.

The image is protected.
t Cancel the protection (page 59).

The power turns off 
suddenly.

If you do not operate the camera for about three 
minutes while the power is on, the camera turns off 
automatically to prevent wearing down the battery 
(page 11).
t The auto-power off function (page 11) is 

activated. Turn on the camera.

The battery is discharged. 
t Replace it with a charged battery or new 

alkaline batteries.

A file error occurs when 
you play back a file.

The image size is larger than 1216×912.

The picture is 
monochrome (black and 
white).

The camera is set to TEXT mode.
t Cancel TEXT mode (page 47).

P. EFFECT is set to B&W mode.
t Cancel B&W mode (page 52).

Your personal computer 
does not recognize your 
camera. 

The battery level is low. 
t Use the AC power adaptor (not supplied) 

The camera is turned off.
t Turn on the camera.

The USB cable is not connected firmly.
t Disconnect the USB cable, and connect it again 

firmly. Make sure that “USB MODE” is 
displayed on the LCD screen (pages 31, 33).

The USB connectors on your personal computer are 
connected to other equipment besides the keyboard, 
the mouse, and your camera.
t Disconnect the USB cables except for the ones 

connected to the keyboard, the mouse, and your 
camera.

The USB driver is not installed.
t Install the USB driver (page 31).

[USB CONNECT] is set to [PTP] in the setup 
settings.
t Set it to [NORMAL] (page 66).

Since the camera is connected to a computer with 
the USB cable before installing the USB driver, the 
drive is not recognized by the computer.
t Delete the drive which is not recognized, then 

install the USB driver. For details, see the 
procedure on page 76.