Lexmark Intuition S505 User Guide

Page of 144
3
Press the arrow buttons to scroll to Reset Network Adapter to Factory Defaults, and then press
.
4
Press the arrow buttons to scroll to Yes, and then press 
.
The printer wireless settings are reset to factory default settings. To verify, print a network setup page.
Cannot print over wireless network
If you encountered problems while installing, or if your printer does not appear in the printers folder or as a printer
option when sending a print job, then you can try uninstalling and reinstalling the software.
Before you reinstall the software, check the troubleshooting checklist, and then do the following:
T
URN
 
THE
 
WIRELESS
 
ACCESS
 
POINT
 
OFF
 
AND
 
THEN
 
BACK
 
ON
Turning the access point off and then back on again can sometimes refresh network connections and resolve
connectivity issues.
D
ISCONNECT
 
FROM
 VPN 
SESSION
When you are connected to another network through a VPN connection, you will not be able to access the printer
over your wireless network. End your VPN session and try printing again.
M
AKE
 
SURE
 D
EMO
 M
ODE
 
IS
 
TURNED
 
OFF
Check to see if your printer has a Demo Mode. Selected printer features are not available when Demo Mode is
turned on.
From the printer control panel, navigate to Demo Mode:
 > Demo Mode.
Select Off, and then save the setting.
C
HECK
 
YOUR
 WEP 
KEY
 
OR
 WPA 
PASSPHRASE
If your wireless access point is using Wired Equivalent Privacy (WEP) security, then the WEP key should be:
Exactly 10 or 26 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
Exactly 5 or 13 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, and symbols found on a keyboard. ASCII
characters in a WEP key are case-sensitive.
If your wireless access point is using Wi-Fi Protected Access (WPA) security, then the WPA passphrase should be:
From 8 to 63 ASCII characters. ASCII characters in a WPA passphrase are case-sensitive.
or
Exactly 64 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
Note: If you do not know this information, then see the documentation that came with the wireless network, or
contact the person who set up your wireless network.
Troubleshooting
106