LG AN-VC300 User Manual

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EFECTUAR UMA CHAMADA (APENAS DE VOZ) PARA UM CONTACTO

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Para os problemas indicados 

abaixo

Verifique as seguintes áreas

Se o Skype não iniciar

 

■ Verifique se a câmara com chamadas de vídeo está devidamente 

ligada à porta USB na TV. 

 

■ Verifique o estado de ligação à rede.

Se a janela Notificação não for 
apresentada quando uma 
chamada é recebida

 

■ Verifique se o seu estado não está definido como “Ocupado”.

 

■ Quando utiliza algumas funções da TV, não é possível receber 

chamadas  
(por exemplo, durante actualizações de software, etc.).

 

■ Verifique se ‘Definições de privacidade’ está definida como “Permitir 

apenas chamadas de pessoas na minha lista de contactos”.

Se houver eco (por exemplo, 
se ouvir a sua voz reproduzida 
através dos altifalantes)

 

■ Posicione a câmara com chamadas de vídeo na parte superior central 

da TV.

 

■ Altere a definição de áudio de Cinema em casa para estéreo em vez 

de surround.

 

■ Reduza o volume dos altifalantes.

 

■ Se a outra parte não utilizar uma TV da LG, recomendamos que utilize 

auscultadores.

 

■ O excesso de eco na divisão pode diminuir a qualidade de áudio.

 

■ Teste o microfone através do ‘Echo / Sound Test Service’.

Se não conseguir receber 
vídeos ou se for de baixa 
qualidade

 

■ A congestão de Internet ou rede pode deteriorar a qualidade de vídeo. 

 

■ A utilização de um sistema sem fios pode também deteriorar a 

qualidade de vídeo. Recomendamos a utilização de uma ligação à 
Internet com fios. 

 

■ A qualidade de imagem do ecrã pode diminuir se utilizar a opção 

Ampliar. Recomendamos a utilização mínima de zoom quando 
efectuar chamadas de vídeo.

 

■ Verifique se as informações relativas à qualidade da chamada estão 

assinaladas como “Crítica”. Se for o caso, a qualidade de vídeo pode 
ficar deteriorada.

Se a chamada terminar de 
maneira abrupta

 

■ Se estiverem activadas determinadas funções da TV, a chamada pode 

ser desligada. (por exemplo, Temporizador, etc.)

 

■ Não desligue a câmara de chamadas de vídeo durante uma chamada.

Se o menu Skype não 
aparecer no menu 

 

 

■ Verifique se a TV é compatível com a Câmara de chamadas de vídeo 

(consulte a página 2).

 

■ Ligue a câmara à TV e, em seguida, actualize o software. Para mais 

informações sobre como actualizar o software, consulte o manual da TV.

Outros problemas

 

■ Podem ocorrer problemas se houver congestão da rede no Skype.

 

■ Para obter mais informações acerca de funções do Skype, visite www.

skype.com.