Sony PCG-FX270K Manual

Page of 138
101
Getting Help
Sony provides you with several support options to answer questions about your 
VAIO
®
 Notebook or the preinstalled software. Refer to these resources in the 
order they are listed.
Support Options
1
VAIO
®
 Notebook User Guide and VAIO
®
 Notebook Quick Start
The online VAIO
®
 Notebook User Guide and printed VAIO
®
 Notebook Quick 
Start provide you with information on how to maximize your notebook 
capabilities and solve common problems. To access the online user guide, click 
Start on the Windows
®
 taskbar, select Help Center and VAIO Documentation. 
The quick start is supplied with your notebook.
2
Manuals and Online Help Files
The software preinstalled on your notebook may come with an online manual. 
These manuals are stored on the hard disk drive as online help files. You can 
find the help files from the Help menu under specific software application. 
Some software applications may come with a printed manual. 
3
Operating System Online Support
Your notebook comes preinstalled with Microsoft
®
 Windows
®
. For operating 
system support, you can access Microsoft
®
 customer support at http://
support.microsoft.com/directory/.
4
VAIO Support Agent
You can find VAIO Support Agent from the Windows desktop. Using 
advanced diagnostic technology, Sony’s VAIO Support Agent runs scheduled 
protections of your applications, network settings, and other important 
software settings. When your software is protected, you can use VAIO Support 
Agent to repair software problems by restoring your software to any of the 
previously protected states.