ASUS PQ321QE User Guide

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I

Se incontrate un qualsiasi tipo di problema con il vostro 
monitor, prima di richiedere assistenza, vi suggeriamo di 
leggere i seguenti consigli per la risoluzione dei problemi.
Nessuna immagine o suono.

•  L'adattatore AC e il cavo di alimentazione sono collegati 

correttamente? (vedi pag. 13)

•   L'interruttore principale di alimentazione è attivato? (vedi 

pag. 15)

•   Il monitor è in standby? (vedi pag. 15)
•   Se un dispositivo di riproduzione esterno è collegato 

assicuratevi che stia funzionando correttamente.

•  I cavi audio sono collegati correttamente? (vedi pag. 12)

•  L’audio è disattivato?
•  Assicuratevi che il volume non sia impostato sul valore 

minimo.

•  I cavi audio sono collegati correttamente?
•  La voce AUDIO SELECT <SELEZIONE INGRESSO 

AUDIO> del menu SETUP è configurata correttamente? 
(vedi pag. 20)

•  Il cavo delle cuffie è collegato al terminale corretto?

•  Abbassate il volume. 

Con alcuni dispositivi di input il suono potrebbe "grattare" a 
volumi elevati.

•  Il segnale potrebbe non essere compatibile.

•  Il cavo è certificato DisplayPort? Usate il cavo in dotazione. 

Il monitor non funzionerà con un cavo non compatibile.

•  Il segnale di input è compatibile con questo monitor? (vedi 

pag. 30)

•  Provate a riavviare il monitor e il computer.
•  La scheda video è compatibile con il formato MST (Multi 

Stream)? Se non lo è attivate il formato SST (Single 
Stream).

•  I rumori esterni potrebbero interferire con il normale 

funzionamento. Spegnete il monitor e riaccendetelo dopo 5 
secondi, e poi riprovate.

•  Quando l'immagine viene visualizzata, o sostituita, le 

tempistiche di visualizzazione tra la parte sinistra e la parte 
destra dello schermo potrebbero essere leggermente 
differenti. Questo non è indice di malfunzionamento.

•   Indica un problema hardware. Spegnete il monitor e 

richiedete un intervento di riparazione al vostro rivenditore. 
(La voce STATUS ALERT è impostata su OSD & LED. 
Varia a seconda delle impostazioni.)

•   Quando la temperatura interna del monitor aumenta in 

maniera eccessiva l'intensità della retroilluminazione viene 
diminuita per scongiurare un ulteriore aumento di temperatura.  
Se provate a regolare la luminosità aiutandovi con i tasti 
(  /  ) , quando il monitor visualizza il messaggio “AUTO 

DIMMING”, l'operazione non sarà consentita.

•   Rimuovete la causa che ha portato ad un aumento 

eccessivo della temperatura.

•   Potreste sentire questo suono occasionalmente. Questo 

succede a causa della contrazione, o dilatazione, dello 
chassis in funzione del cambiamento di temperatura. 
Questo segnale non influenza le prestazioni del monitor.

•   Quando la temperatura interna del monitor aumenta in 

maniera eccessiva l'intensità della retroilluminazione 
diminuisce automaticamente per scongiurare problemi 
legati alle alte temperature. Quando questo accade 
viene visualizzato il messaggio “TEMPERATURE” e il 
LED di alimentazione lampeggia di colore rosso e verde 
ad intermittenza. (La voce TEMPERATURE ALERT 
è impostata su OSD & LED. Varia a seconda delle 
impostazioni)

•   Se la temperatura interna aumenta nuovamente il monitor 

entra automaticamente in standby. (Il LED di alimentazione 
continua a lampeggiare di colore rosso e verde ad 
intermittenza). 

•   Rimuovete la causa che ha portato ad un aumento 

eccessivo della temperatura.
-  Se il monitor entra in standby a causa della temperatura 

elevata, per tornare alla modalità operativa, agite 
sull'interruttore principale per spegnere il monitor e 
accendetelo nuovamente. Se la causa che ha portato 
all'aumento eccessivo della temperatura non fosse ancora 
stata eliminata il monitor entrerà nuovamente in standby. 
(vedi pag. 7)

-  Verificate che il monitor non sia installato in un ambiente 

soggetto ad aumenti elevati di temperatura. La 
temperatura interna aumenta velocemente se le prese 
d'aria sono bloccate.

-  La temperatura interna aumenta velocemente se si 

accumula polvere all'interno del monitor o in prossimità 
delle prese d'aria. Rimuovete la polvere se possibile. 
Chiedete al vostro rivenditore ASUS

®

 istruzioni sulla 

rimozione della polvere interna.