Canon Canon Managed Document Services Brochure

Page of 20
 
 
MDS Cloud 
– Security White Paper  
(c) 2016 Canon U.S.A. Inc., All rights reserved. 
 
4
 
protocols, and the data amount is approximately 4-6kbytes per 
transmission. 
 
The MDS CC Agent communicates with Netaphor’s License Server using HTTPS 
3.2. 
 MDS Cloud – The MDS Cloud stores and manages End-user device 
information that is captured via the MDS CC Agent. 
3.3. 
 Universal Gateway (UGW) - Universal Gateway (UGW) is a server 
that stores information collected by Canon’s imageWARE Remote 
system. 
For additional information on imageWARE Remote and UGW, please 
refer to the imageWARE Remote security whitepaper. 
3.4. 
 Service Provider’s Backend System – The Service Provider (Canon 
Sales Company or Authorized Canon Dealer) can link their backend 
business system to the MDS Cloud in order to retrieve or update End-
user information. 
3.5. 
 Other systems – MDS Cloud is capable of integration with certain 
other fleet management data collection agents available to Service 
Providers. In the case that the Service Provider selects an approved 
non-Canon data collection agent, data from that agent can be stored on 
MDS Cloud for the purpose of reporting. 
The MDS Cloud generates a unique database schema (table diagram) for each End-user and Service 
Provider. 
The table diagram groups the boxes and sectors that divides the tables. Each unique table diagram 
stores data for each End-user. As a result, the data is isolated from other table diagrams, and can never 
be commingled.  
Access to data on each table diagram is restricted. Access to a table diagram is allowed only if both the 
relationship between End-user and Service Provider is verified, and the End-user’s tenants/roles are 
verified by Canon Business Imaging Online. If any of these are unverified, access to the table diagram is 
prohibited.