Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

• Google Chrome:

2. Asigurați-vă că dispozitivul este operațional și este conectat la rețea.

• Internet Explorer:

• Google Chrome:

3. Asigurați-vă că adresa introdusă pentru dispozitiv este corectă.
4. Asigurați-vă că dispozitivul care urmează să fie adăugat este acceptat de Xerox

Extensible Interface Platform

®

, versiunea 2.5 sau o versiune superioară.

Dispozitivele nu sunt afișate în fila Dispozitive (Portal web Xerox
App Gallery)

Dispozitivele sunt adăugate într-un cont App Gallery într-unul dintre cele trei moduri:

• Manual prin introducerea adresei IP a dispozitivului și a altor informații conexe,
• Importarea unui fișier .csv sau
• Selectarea Descoperire automată dispozitive

Consultați

Verificați dacă următoarea opțiune este activată: Controale ActiveX pentru Internet
Explorer sau pluginuri pentru terțe părți în cazul Chrome. Acest lucru asigură că App
Gallery poate comunica cu dispozitivele/imprimantele multifuncționale (IMF). Consultați
una dintre următoarele proceduri:

• Internet Explorer:

• Google Chrome:

Descoperire automată dispozitiv nu returnează o listă de dispozitive

Descoperire dispozitiv nu este acceptată de browserul Chrome.

Pentru descoperirea automată a dispozitivului, Xerox App Gallery trebuie să aibă o
conexiune la rețea disponibilă pe dispozitivele Xerox acceptate. Căutați mai multe
dispozitive/imprimante multifuncționale (IMF) căutând o gamă de adrese IP.

Când căutați o gamă de adrese IP, verificați următoarele:

• Adresa IP de început
• Adresa IP de sfârșit

9-5

Xerox App Gallery
Ghid de utilizare

Depanare