Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

App fjernet fra enhet

Hvis en app ble utilsiktet fjernet/avinstallert fra en enhet, så kan den installeres på nytt
fra Xerox App Gallerys nettportal, se

.

Enhetens oppstartsskjerm viser ikke appen

Enhetens oppstartsskjerm viser ikke den designerte/tilordnede appen, se

Applisensproblemer

Applisenser er utilgjengelige for installasjon

Betalte lisensapper krever kjøp av en lisens for å kunne brukes. Disse appene vises som
Påkrevd (både Xerox- og tredjeparts apper).

For Xerox-apper med betalingslisens må lisensnøklene aktiveres fra App Gallery-kontoen
(Xerox App Gallerys nettportal), i fanen Lisenser. Se

.

Tredjeparts betalte lisenser behandles ikke og kan ikke aktiveres fra Xerox App Gallerys
nettportal.

Ta kontakt med tredjeparten for instruksjoner om lisensaktivering for appen.

Kan ikke frigjøre applisensen

Gjennomgå følgende informasjon:

• Hvis appen ble slettet manuelt fra enheten uten å frigjøre lisensen fra Xerox App

Gallery sin nettportal, vil lisensstatusen i App Gallery ikke oppdateres.

Denne prosedyren må følges for å frigjøre lisensen for appen:

.

• For at lisensen skal bli tilgjengelig for gjenbruk må den frigjøres fra Xerox App Gallery

sin nettportal ved å utføre følgende prosedyre:

9-7

Xerox App Gallery
Brukerhåndbok

Feilsøking