Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

• Den kan hende at proxy-serveren ikke er riktig konfigurert, se

Kan ikke lisensiere app fra enhetens kontrollpanel

For å påse at Xerox App-lisensen registreres riktig, skal du alltid aktivere lisensen fra
Xerox App Gallerys nettportal. Se

Ta kontakt med tredjeparten for instruksjoner om lisensaktivering for appen.

Kan ikke legge til en Xerox betalingslisens til en app

Tredjeparts betalte lisenser behandles ikke og kan ikke aktiveres fra Xerox App Gallerys
nettportal.

Potensielle problemer som kan forhindre aktiveringen av en betalingslisensapp:

• Påse at enheten er tilknyttet nettverket og aktiver deretter lisensen fra Xerox App

Gallery sin nettportal, fanen Lisenser (Aktiver lisenser), se

• En lisens ble ikke kjøpt for appen:

1.

Kjøp en lisens

2.

Aktiver lisensen fra Xerox App Gallery sin nettportal, se

Kan ikke kjøre gratisprøver av en app fra enhet

Problemet kan være at maksimalantallet av gratisprøver for en app ble brukt.

Etter at alle gratisprøver er brukt, må du legge til en lisens for den appen. Kjøp en lisens
for appen og aktiver den, se

.

Programtillegget Xerox Device Connector
– Add-on/utvidelse for nettleser

Xerox Device Connector er et programtillegg (add-on/utvidelse) som må installeres og
aktiveres i nettleseren for å aktivere kommunikasjon mellom Xerox App Gallerys nettportal
og enheten.

Xerox App Gallery

9-8

Brukerhåndbok

Feilsøking