Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

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Risoluzione dei problemi

Consultare questo capitolo per cercare problemi relativi a Xerox App Gallery e risolverli.

Problemi con l'account di Xerox App
Gallery

L'utente non riesce ad attivare/creare un account App Gallery

Si crea un account App Gallery dal portale web di Xerox App Gallery o dall'app Xerox
App Gallery.

È sufficiente creare un solo account.

La creazione dell'account può non andare a buon fine per svariati motivi. Alcuni sono:

• Problema sul server SMTP: L'email di attivazione/creazione dell'account non è stata

inviata a causa di un errore SMTP.

• L'email di attivazione/creazione dell'account non è stata ricevuta dall'indirizzo email

indicata al momento della richiesta di un nuovo account; l'email è stata inviata ma
il destinatario non l'ha ricevuta.

Verificare o eseguire quanto segue:
1. Cercare il messaggio di Xerox® App Gallery nella cartella della posta indesiderata

• Se l'email di attivazione o creazione dell'account c'è, selezionare il collegamento

per eseguire l'attivazione o la creazione del nuovo account.

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