Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

L'utente non riesce a connettersi al portale web di Xerox App
Gallery

1. Assicurarsi che il computer possa connettersi a Internet.
2. Verificare le impostazioni di sicurezza del browser.

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L'utente non riesce a connettersi a Xerox App Gallery

Appare il messaggio «Server App Gallery non trovato o non disponibile.»

Se l'utente non può collegarsi a Xerox App Gallery (nel dispositivo), verificare che il server
proxy sia abilitato per Impostazione servizio estensibile.

Il proxy è necessario per le installazioni che si collegano a Internet tramite un proxy.

1. Aprire un browser sul computer.

Il browser può essere Internet Explorer o Chrome.

2. Digitare l'indirizzo IP dell'MFP in un browser.

Si apre la pagina di Xerox

®

CentreWare

®

Internet Services per il dispositivo in

questione.

3. Selezionare Proprietà.
4. Accedere come amministratore.
5. Sotto Impostazione generale selezionare Impostazione servizio estensibile.

Verrà visualizzata la pagina Impostazione servizio estensibile.

6. Scorrere fino alla sezione Server proxy e verificare che Server proxy sia abilitato.

a) Selezionare un Proxy dall'elenco a discesa.
b) In corrispondenza della sezione HTTP, HTTPS, verificare che il proxy sia abilitato

e che i dati del proxy siano visualizzati.

7. Il server proxy è/non è abilitato.

• È abilitato: Se il proxy è abilitato e i dati sono visualizzati, chiudere il browser.
• Non è abilitato: Eseguire la procedura seguente.

a) Se il server proxy non è abilitato, selezionare Modifica.

Verrà visualizzata la pagina Server proxy.

b) Nella pagina Server proxy, sotto Server proxy HTTP, selezionare la casella

Abilitato.

c) Selezionare Applica in fondo alla pagina.
d) Selezionare OK per chiudere la finestra del messaggio.

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Xerox App Gallery
Guida rapida

Risoluzione dei problemi