Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

Aby upewnić się, że kolejne wiadomości e-mail z Xerox® App Gallery dotrą do
Ciebie, oznacz wiadomość jako niebędącą spamem.

2. Nie odebrano żadnej wiadomości e-mail na skrzynce odbiorczej ani w folderze ze

spamem; mogła wystąpić tymczasowa awaria serwera SMTP.
Spróbuj później aktywować / utworzyć nowe konto Xerox App Gallery.

3. Przejdź do portalu internetowego Xerox App Gallery:

a) Kliknij łącze Pomoc.
b) Kliknij łącze Informacje zwrotne.
c) Wyślij wiadomość e-mail do działu pomocy technicznej Xerox App Gallery, aby

poinformować o zaistniałej sytuacji.

Podczas wysyłania wiadomości e-mail do działu pomocy technicznej Xerox App
Gallery upewnij się, że przekazany adres e-mail jest identyczny z adresem
używanym do aktywowania / tworzenia nowego konta.

Dział pomocy technicznej Xerox App Gallery skontaktuje się z Tobą i pomoże
rozwiązać problem.

Użytkownik nie może zalogować się do konta App Gallery
(zapomniane hasło lub nazwa użytkownika)

Gdy użytkownik nie może zalogować się do konta App Gallery, na ogół dzieje się to z
jednej z następujących przyczyn:

• Zapomniane hasło
• Zapomniana nazwa użytkownika

Aby zalogować się do konta App Gallery, skorzystaj z jednej z poniższych procedur i
wykonaj instrukcję resetowania hasła lub przywracania nazwy użytkownika.

•

(portal internetowy Xerox App

Gallery)

•

(portal internetowy Xerox App Gallery)

Xerox App Gallery

9-2

Podręcznik użytkownika

Rozwiązywanie problemów