Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

Als installeren toegestaan is, wordt Xerox Device Connector geïnstalleerd en ingeschakeld.
Dit maakt communicatie tussen het Xerox App Gallery-webportaal en het apparaat
mogelijk.

Controleer het volgende:
1. Als u probeert een apparaat toe te voegen, wordt door de browser een melding

weergegeven dat de plug-inconnector (add-on, extensie) geïnstalleerd maar
uitgeschakeld kan zijn. Controleer of de connector voor de browser geïnstalleerd en
ingeschakeld is.

• Internet Explorer:

• Google Chrome:

2. Verzeker u ervan dat het apparaat operationeel en aangesloten op het netwerk is.

• Internet Explorer:

• Google Chrome:

3. Verzeker u ervan dat het apparaatinvoeradres goed is.
4. Verzeker u ervan dat het apparaat door het Xerox Extensible Interface Platform

®

versie 2.5 of later wordt ondersteund.

Apparaten worden niet op het tabblad Devices (Apparaten)
weergegeven (Xerox App Gallery-webportaal)

Apparaten kunnen op drie manieren aan App Gallery-accounts worden toegevoegd:

• Handmatig door het IP-adres van het apparaat en andere, gerelateerde gegevens

in te voeren,

• Het importeren van een csv-bestand, of
• Het selecteren van Discover devices automatically (automatisch detecteren

Zie

Controleer of het volgende ingeschakeld is: ActiveX-besturingselementen voor Internet
Explorer of de plug-ins van derden voor Chrome. Hierdoor verzekert u zich ervan dat door
App Gallery met de apparaten / multifunctionele printers (MFP's) kan worden
gecommuniceerd. Zie een van de volgende procedures:

• Internet Explorer:

• Google Chrome:

9-5

Xerox App Gallery
Gebruikershandleiding

Probleemoplossing