Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

Folgendes überprüfen:
1. Beim Versuch ein Gerät hinzuzufügen, zeigt der Internet-Browser die Nachricht an,

dass die Plugin-Verbindung (Zusatzsoftware/Erweiterung) möglicherweise installiert
aber deaktiviert ist. Prüfen, ob die Verbindung installiert und für den Internet-Browser
aktiviert ist.

• Internet Explorer:

• Google Chrome:

2. Sicherstellen, dass das Gerät betriebsbereit und an das Netzwerk angeschlossen ist.

• Internet Explorer:

• Google Chrome:

3. Sicherstellen, dass die Eingabeadresse des Geräts korrekt ist.
4. Sicherstellen, dass das Gerät, das hinzugefügt werden soll, von der Xerox Extensible

Interface Platform

®

Version 2.5 oder höher unterstützt wird.

Geräte werden auf dem Geräte-Register nicht angezeigt (Xerox
App Gallery-Webportal)

Geräte werden einem App Gallery-Konto auf eine von drei Arten hinzugefügt:

• Durch manuelles Eingeben der IP-Adresse und anderer verbundener Information des

Geräts,

• Importieren einer .csv-Datei oder
• durch Auswählen von Geräte automatisch feststellen

Siehe

.

Prüfen, ob das Folgende aktiviert ist: ActiveX Controls für Internet Explorer oder die
Plugins Dritter für Chrome. Hiermit wird sichergestellt, dass App Gallery mit den
Geräten/Multifunktionsdruckern (MFD) kommunizieren kann. Siehe eines der folgenden
Verfahren:

• Internet Explorer:

• Google Chrome:

Automatische Gerätefeststellung meldet keine Liste von Geräten

Gerätefeststellung wird vom Chrome-Browser nicht unterstützt.

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Xerox App Gallery
Benutzerhandbuch

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