Xerox WorkCentre 4265 User Guide
Résolution des incidents
L'imprimante n'imprime pas
Causes probables
Solutions
Il s'est produit une erreur dans l'imprimante. • Pour supprimer l'erreur, suivez les indications affichées sur
l'écran.
• Si le problème persiste, prenez contact avec Xerox.
L'imprimante est à court de papier.
Chargez du papier dans le magasin.
Une cartouche de toner est vide.
Remplacez la cartouche de toner vide.
La porte avant est ouverte.
• Vérifiez que la cartouche de toner et le module photorécepteur
Smart Kit sont installés correctement.
• Assurez-vous que les portes avant et latérale sont fermées.
Remarque :
Pour que les portes se verrouillent
correctement, commencez par fermer la porte avant, puis
fermez la porte latérale.
• Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.
Si le problème persiste, prenez contact avec Xerox.
Le cordon d'alimentation n'est pas branché à
la prise.
Mettez l'imprimante hors tension, assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement branché au niveau de l'imprimante
et de la prise secteur, puis remettez l'imprimante sous tension. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
Mise sous tension et
hors tension de l'imprimante
à la page 38. Si le problème persiste,
prenez contact avec Xerox.
L'imprimante est indisponible.
• Un travail d'impression précédent peut être à l'origine du
problème. Sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser les propriétés
de l'imprimante pour supprimer tous les travaux d'impression de
la file d'impression.
• Placez le papier dans le magasin.
• Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la
• Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la
touche
État travail. Si le travail d'impression n'apparaît pas,
vérifiez la connexion Ethernet entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la
touche
État travail. Si le travail d'impression n'apparaît pas,
vérifiez la connexion USB entre l'imprimante et l'ordinateur.
Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.
Le câble de l'imprimante est débranché.
• Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la
touche
État travail. Si le travail d'impression n'apparaît pas,
vérifiez la connexion Ethernet entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la
touche
État travail. Si le travail d'impression n'apparaît pas,
vérifiez la connexion USB entre l'imprimante et l'ordinateur.
Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.
L'imprimante émet des bruits inhabituels
Causes probables
Solutions
Un objet obstruant ou des débris sont
présents dans l'imprimante.
Mettez l'imprimante hors tension et retirez l'objet obstruant ou les
débris. Si vous n'y parvenez pas, prenez contact avec Xerox.
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Imprimante multifonction Xerox
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WorkCentre
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4265
Guide de l'utilisateur