Xerox WorkCentre 4265 User Guide

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Solución de problemas 
 
Problemas de fax 
Nota: 
Si no puede enviar y recibir faxes, asegúrese de que está conectado a una línea telefónica 
analógica o digital aprobada. 
Para resolver problemas de conexión del fax: 
 
Problemas al enviar faxes 
 
Síntomas 
Causas 
Soluciones 
El documento no se puede 
escanear al utilizar el 
alimentador de documentos. 
El documento es demasiado grueso, 
fino o pequeño. 
Utilice el cristal de exposición para 
enviar el fax. 
El documento se escanea en 
sentido oblicuo. 
Las guías del alimentador de 
documentos no están ajustadas a la 
anchura del documento. 
Ajuste las guías conforme a la anchura 
del documento. 
El fax que ha recibido el 
destinatario está borroso. 
El documento está mal colocado. 
Coloque el documento correctamente. 
El cristal de exposición está sucio. 
Limpie el cristal de exposición. 
El texto del documento es demasiado 
claro. 
Ajuste la resolución. Ajuste el 
contraste. 
Hay un problema con la conexión 
telefónica. 
Compruebe que la línea telefónica esté 
funcionando y vuelva a enviar el fax. 
Hay un problema con la máquina de 
fax del remitente. 
Realice una copia para comprobar que 
la impresora esté funcionando 
correctamente. Si se imprimió la copia 
correctamente, pídale al destinatario 
que compruebe el estado de su 
máquina de fax. 
 
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