Xerox WorkCentre 4265 User Guide
Solução de problemas
Impressão muito demorada
Causas prováveis
Soluções
A impressora está definida com um modo de
impressão lento. Por exemplo, a impressora
poderia ser configurada para imprimir em
papel de alta gramatura.
É preciso mais tempo para imprimir em certos tipos de papel
especial. Verifique se o tipo de papel está definido corretamente no
driver e no painel de controle da impressora. Para obter detalhes,
consulte
Velocidade da impressão
na página 192.
A impressora está no modo Economia de
energia.
Demora para iniciar a impressão quando a impressora está saindo
do modo Economia de Energia.
O modo como a impressora foi instalada na
rede pode ser um problema.
Determine se um spooler de impressão ou um computador que
compartilha a impressora está armazenando todos os trabalhos de
impressão e, então, transferindo-os por spool para a impressora. A
funcionalidade de spool pode reduzir as velocidades de impressão.
Para testar a velocidade da impressora, imprima algumas páginas
de informação, tais como a Página de Demonstração de Escritório.
Se a página imprimir na velocidade estimada da impressora, você
pode ter um problema de rede ou de instalação da impressora. Para
obter mais ajuda, entre em contato com o administrador do
sistema.
O trabalho é complexo.
Aguarde. Nenhuma ação é necessária.
O modo de qualidade de impressão no driver
está configurado para Avançado.
Altere o modo de qualidade de impressão no driver de impressão
para Padrão.
Impressora não imprime
Causas prováveis
Soluções
A impressora apresenta um erro.
• Para eliminar o erro, siga os avisos na tela.
• Se o erro persistir, entre em contato com seu representante
• Se o erro persistir, entre em contato com seu representante
Xerox.
A impressora está sem papel.
Coloque papel na bandeja.
O cartucho de toner está vazio.
Substitua o cartucho de toner.
A porta dianteira está aberta.
• Assegure-se de que o cartucho de toner e o cartucho
fotorreceptor do Smart Kit estejam instalados e totalmente
ajustados.
• Verifique se as portas lateral e frontal estão fechadas.
Nota:
Para que as portas travem corretamente, feche
primeiro a porta frontal, depois feche a porta lateral.
• Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se o
erro persistir, entre em contato com seu representante Xerox.
O cabo de alimentação não está
corretamente conectado na tomada.
Desligue a impressora, confirme se o cabo de alimentação está
conectado corretamente na impressora e na tomada e ligue a
impressora. Para obter detalhes, consulte
Ligar e desligar a
impressora
na página 42. Se o erro persistir, entre em contato com
seu representante Xerox.
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Impressora multifuncional Xerox
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WorkCentre
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