Xerox WorkCentre 4265 User Guide
Solução de problemas
Problemas de fax
Nota:
Se você não conseguir enviar e receber mensagens de fax, verifique se há conexão com uma
linha telefônica digital ou analógica aprovada.
Para solucionar problemas de conexão de fax:
Problemas com o envio de fax
Sintomas
Causas
Soluções
O documento não é digitalizado
utilizando o alimentador de
originais.
O documento é muito grosso, muito
fino ou muito pequeno.
Use o vidro de documentos para enviar
o fax.
O documento é digitalizado em
um ângulo.
As guias do alimentador de originais
não são ajustadas para a largura do
original.
Deslize as guias do alimentador de
originais para que se ajustem à largura
do original.
O fax recebido pelo destinatário
está borrado.
O documento está incorretamente
posicionado.
Posicione o documento corretamente.
O vidro de documentos está sujo.
Limpe o vidro de documentos.
O texto no documento está muito
claro.
Ajuste a resolução. Ajuste o contraste
Há um problema com a conexão
telefônica.
Verifique a linha telefônica está
funcionando, então tente enviar o fax
novamente.
Há um problema com o aparelho de
fax do chamador.
Faça uma cópia para verificar se sua
impressora está funcionando
corretamente. Se a cópia for impressa
corretamente, peça que o destinatário
verifique a condição de seu aparelho
de fax.
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