Xerox Phaser 8200 User Guide

 

 

 

Tillbehör

 

Skrivargaranti 

 

Xerox garanterar att Phaser 8200-skrivaren är fri från fel avseende material och utförande 
under en period av ett (1) år från leveransdatum.  Om ett fel uppstår under 
garantiperioden kan Xerox välja att:

 

■

 

reparera produkten med hjälp av telefonsupport eller service på plats utan kostnad 
för delar eller arbetstid, 

 

■

 

ersätta produkten med en jämförbar produkt,

 

■

 

ersätt produkten med en ombyggd enhet eller 

 

■

 

återbetala summan som betalats för produkten, med rimligt avdrag för 
användandet, när den returneras. 

För att denna garanti ska gälla måste Kunden informera Xerox eller dess auktoriserade 
servicerepresentant om felet innan garantiperioden går ut.  För att erhålla service enligt 
denna garanti måste Kunden först kontakta Xerox telefonstödtjänst eller personal hos en 
auktoriserad servicerepresentant.  Telefonstödtjänstpersonalen ska försöka lösa 
problemet snabbt och professionellt, men Kunden måste i rimlig utsträckning vara till 
hjälp för Xerox eller dess auktoriserade representant.

Om telefonstödet inte lyckas erbjuder Xerox eller dess auktoriserade representant 
garantireparation på plats hos Kunden utan kostnad enligt nedan.  

 

■

 

Service kan erhållas på plats inom serviceområdet i USA, Kanada och EES för 
produkter som köpts i USA, Kanada eller EES.

 

■

 

Utanför USA, Kanada och EES kan service erhållas på plats inom serviceområdet 
för produkter som köpts i det aktuella landet.

Xerox förbehåller sig rätten att ta ut en avgift för service på platsen vid exceptionella 
omständigheter.

En beskrivning av serviceområden kan erhållas från Xerox kundtjänst eller den lokala 
auktoriserade Xerox-distributören.  Beslut om service på platsen fattas uteslutande av 
Xerox eller dess servicerepresentant och betraktas som det sista tänkbara alternativet. 

Om Kundens produkt innehåller funktioner som gör att Xerox eller dess auktoriserade 
servicerepresentant kan ställa diagnos och reparera produkten från annan plats kan 
Xerox begära att Kunden tillåter sådan fjärråtkomst till produkten.

Vid underhåll av produkten kan Xerox använda nya eller likvärdiga delar för att uppnå 
likvärdig eller förbättrad produktkvalitet.  Alla defekta delar tillhör Xerox.  Xerox kan 
efter eget beslut begära att dessa delar returneras.