Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide

Problémamegoldás

Xerox

® 

WorkCentre

® 

5022/5024 többfunkciós nyomtató

Felhasználói útmutató

13-25

Hálózattal kapcsolatos problémák

Ez a szakasz a hálózati problémák lehetséges megoldásait tartalmazza.

TCP/IP (LPD/Port9100) használatának problémái

Az alábbi táblázat a TCP/IP (LPD/Port9100) használatakor előforduló problémák lehetséges okait, 
az ellenőrzési eljárásokat és a szükséges teendőket sorolja fel.

Nem lett beállítva a megfelelő 
IP-cím.

Ellenőriztesse a hálózati 
rendszergazdával, hogy a gép 
IP-címe helyes-e.

Állítsa be a gépen a helyes IP-címet.

Helyreállíthatatlan hiba történt a 
nyomtatási munka feldolgozásakor.

Ellenőrizze, hogy jelent-e meg 
hiba a vezérlőpanel kijelzőjén?

Kapcsolja KI a gépet, várjon, amíg 
a kijelző kialszik, majd kapcsolja 
BE újra a gépet.

A kiválasztott protokoll nem 
kompatibilis a számítógéppel.

Ellenőrizze a kiválasztott protokollt.

Válasszon a számítógéppel 
kompatibilis protokollt.

A gép által feldolgozni próbált 
nyomtatási adatok formátuma 
nem felel meg a számítógép által 
elküldött nyomtatási adatok 
formátumának.

-

Kapcsolja ki a nyomtatást a Ctrl-D 
segítségével.

A számítógép nem a géphez 
kapott nyomtató-illesztőprogramot 
használja (egy másik cég nyomtató-
illesztőprogramját használja).

Ellenőrizze, hogy a számítógépen 
futó nyomtató-illesztőprogram 
az-e, amelyet a géphez kapott.

A számítógépen válassza a géphez 
kapott nyomtató-illesztőprogramot. 
Ha a nyomtató-illesztőprogram 
nem szerepel a listán, telepítse 
a nyomtató-illesztőprogramot, 
és válassza ki. Nem garantált 
a működés, ha egy másik cég 
nyomtató-illesztőprogramját 
használja.