Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide

Problembehebung

Xerox

®

 WorkCentre

®

 5022/5024 Multifunktionsdrucker

Benutzerhandbuch

13-21

Versenden der Scandaten per E-Mail nicht möglich

Laden der Daten vom 
Scanner aufgrund 
eines TWAIN-Kom-
munikationsfehlers 
nicht möglich.

Scannertreiber nicht installiert.

Scannertreiber installieren.

Der Vorgang 
wurde während 
des Ladens der 
Daten abgebrochen.

Ist die Datei zu groß?

Die Auflösungseinstellung reduzieren und Daten 
erneut laden.

Senden einer E-Mail 
nicht möglich.

Die hinterlegte E-Mail-Adresse 
ist falsch.

Eingegebene E-Mail-Adresse überprüfen.

Die maximale Datengröße 
für ausgehende E-Mails wurde 
überschritten.

Auflösung und Größe der angehängten 
Daten reduzieren. 
Siehe 

Der Anschluss für E-Mail 
senden wurde nicht auf 
Aktiviert festgelegt.

Die Anschlusseinstellung für E-Mail senden überprüfen.
Siehe 

Die E-Mail-Adressen für den 
Drucker wurden nicht eingegeben.

E-Mail-Adresse des Administrators eingeben.
Siehe 

Die eingegebene SMTP-
Servereinstellung ist falsch.

SMTP-Servereinstellung überprüfen.
Siehe 

Die Authentifizierung für den 
SMTP-Server wird nicht korrekt 
durchgeführt.

Die Authentifizierungsmethode für den SMTP-
Server überprüfen.
Siehe 

Der eingegebene Anmeldename 
für den SMTP-Server ist falsch.

Damit der SMTP-Server eine Authentifizierung 
erfordert, muss die E-Mail-Adresse des Benutzers 
hinterlegt sein.  Den hinterlegten Anmeldenamen 
überprüfen.

Der hinterlegte Kennwort für 
den SMTP-Server ist falsch. 

Das hinterlegte Kennwort für den authentifizierten 
Benutzer überprüfen.
Siehe