Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide
Problembehebung
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunktionsdrucker
Benutzerhandbuch
13-32
Fehlercodes
Dieser Abschnitt beschreibt Fehlercodes.
Wird der Druck aufgrund eines Fehlers unerwartet abgebrochen oder mit dem Drucker tritt eine
Fehlfunktion auf, werden Fehlermeldung und Fehlercode (xxx-xxx) angezeigt.
Fehlfunktion auf, werden Fehlermeldung und Fehlercode (xxx-xxx) angezeigt.
Bei einem Faxvorgang wird der Fehlercode außerdem im Fax-Aktivitätenbericht und im Sendebericht
angezeigt - Auftrag nicht zugestellt.
angezeigt - Auftrag nicht zugestellt.
Zur Behebung von Problemen können die Fehlercodes der folgenden Tabelle entnommen werden.
Hinweis
Bei der Anzeige eines Fehlercodes werden im Druckerspeicher verbleibende Druckdaten
und Informationen nicht gesichert.
Wird ein Fehlercode angezeigt, der nicht in der folgenden Tabelle aufgeführt ist, oder ein Fehler kann trotz der in der
Tabelle angegebenen Anweisungen nicht behoben werden, unseren Kundendienst kontaktieren. Die Telefonnummer
zur Kontaktaufnahme befindet sich auf dem/der auf dem Drucker angebrachten Aufkleber/Karte.
Tabelle angegebenen Anweisungen nicht behoben werden, unseren Kundendienst kontaktieren. Die Telefonnummer
zur Kontaktaufnahme befindet sich auf dem/der auf dem Drucker angebrachten Aufkleber/Karte.
Fehlercode
Ursache
Lösung
003-500
Bei der Verwendung der Funktion Mehrfachnutzen
passt der Ausdruck mit dem festgelegten
Verkleinerungs-/Vergrößerungsfaktor nicht
auf das Papier.
passt der Ausdruck mit dem festgelegten
Verkleinerungs-/Vergrößerungsfaktor nicht
auf das Papier.
Im Bedienfeld die Taste Stopp drücken
und die Einstellung ändern.
und die Einstellung ändern.
003-754
Ein IPS-Fehler ist aufgetreten.
Im Bedienfeld die Taste Stopp drücken
und den Auftrag abbrechen.
und den Auftrag abbrechen.
003-795
Bei der Vergrößerung/Verkleinerung eines
gescannten Dokuments auf das angegebene
Papierformat überschreitet das Verkleinerungs-
/Vergrößerungsverhältnis den erlaubten Bereich.
gescannten Dokuments auf das angegebene
Papierformat überschreitet das Verkleinerungs-
/Vergrößerungsverhältnis den erlaubten Bereich.
Im Bedienfeld die Taste Stopp drücken
und die Einstellung ändern.
und die Einstellung ändern.
003-942
Es wurde eine Vorlage in den Vorlageneinzug
eingelegt, die nicht dem Standardformat entspricht.
eingelegt, die nicht dem Standardformat entspricht.
Im Bedienfeld die Taste Stopp drücken
und die Vorlage überprüfen.
und die Vorlage überprüfen.
003-956
Es wurde eine Vorlage auf das Vorlagenglas
gelegt, die nicht dem Standardformat entspricht.
gelegt, die nicht dem Standardformat entspricht.
Im Bedienfeld die Taste Stopp drücken
und die Vorlage überprüfen.
und die Vorlage überprüfen.
003-963
Wurde für einen Kopierauftrag Auto auf
Materialzufuhr festgelegt, ist die Scanvorlage
größer, als das kopierbare Papierformat.
Materialzufuhr festgelegt, ist die Scanvorlage
größer, als das kopierbare Papierformat.
Im Bedienfeld die Taste Stopp drücken
und die Einstellung ändern.
und die Einstellung ändern.
003-972
Die maximale Anzahl scanbarer Seiten während
eines Kopier-/Scanauftrags wurde überschritten.
eines Kopier-/Scanauftrags wurde überschritten.
Im Bedienfeld die Taste Start drücken,
um den Vorgang zu wiederholen oder
die Taste Stopp drücken, um den Vorgang
abzubrechen.
um den Vorgang zu wiederholen oder
die Taste Stopp drücken, um den Vorgang
abzubrechen.
003-973
Bei der Vergrößerung/Verkleinerung einer
gescannten Vorlage, die nicht der Ausrichtung
des Papiers entspricht, ist das Bild zu groß.
gescannten Vorlage, die nicht der Ausrichtung
des Papiers entspricht, ist das Bild zu groß.
Eine der folgenden Maßnahmen durchführen.
•
•
Die Vergrößerung mit
Verkleinern/Vergrößern reduzieren.
Verkleinern/Vergrößern reduzieren.
•
Die Ausrichtung von Papier oder
Vorlage ändern.
Vorlage ändern.