Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide

Soluþionarea problemelor

Imprimantã multifuncþionalã Xerox

® 

WorkCentre

® 

5022/5024

Ghid de utilizare

13-21

Probleme la scanare

În aceastã secþiune sunt prezentate posibile soluþii la diferite probleme pe care le puteþi întâlni la 
utilizarea funcþiei de scanare.

Nu se poate scana

Tabelul de mai jos prezintã posibile soluþii atunci când scanarea nu este posibilã.

Nu se pot încãrca datele de scanare pe un PC

Tabelul de mai jos indicã posibile soluþii atunci când nu se poate încãrca un document scanat în computer.

Documentul nu 
este alimentat 
corespunzãtor prin 
alimentatorul de 
documente.

Formatul documentului este 
prea mic.

Formatul minim al documentului care poate fi 
încãrcat în alimentatorul de documente este A5 

.

Tipul documentului nu este 
acceptat.

Alimentatorul de documente nu acceptã documente 
îndoite, cãrþi de vizitã, folii transparente, documente 
subþiri sau documente cu note autocolante ataºate, 
agrafe de hârtie sau bandã adezivã.
Consultaþi 

Ghidajele de document sunt 
aliniate necorespunzãtor.

Aliniaþi corespunzãtor ghidajele documentului 
pentru a corespunde formatului acestuia.
Consultaþi 

În alimentatorul de documente 
sunt blocate bucãþi de document.

Deschideþi capacul alimentatorului de documente 
ºi scoateþi afarã bucãþile de document. 
Consultaþi 

Nu se poate gãsi 
scanerul.

Echipamentul nu este pornit.

Porniþi echipamentul.
Consultaþi 

Cablul USB al PC-ului este 
deconectat.

Reconectaþi cablul USB deconectat al computerului.
Consultaþi 

Cablul USB al echipamentului 
este deconectat.

Reconectaþi cablul USB deconectat al echipamentului.
Consultaþi 

Nu se pot încãrca 
date de la scaner, 
din cauza unei erori 
de comunicaþii 
TWAIN.

Driverul de scanare nu este 
instalat.

Instalaþi driverul de scanare.

Operaþia s-a oprit în 
timpul încãrcãrii 
datelor.

Dimensiunea fiºierului este 
prea mare?

Reduceþi setarea de rezoluþie, apoi încercaþi sã 
încãrcaþi din nou datele.