Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide
Resolución de problemas
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Impresora multifunción
Guía del usuario
13-6
Problemas de calidad de la imagen
Si la calidad de la imagen de la impresión es mala, use la siguiente tabla para determinar la causa más
probable y aplique la medida necesaria.
probable y aplique la medida necesaria.
Si la calidad de la imagen continúa siendo mala después de aplicar la medida necesaria, comuníquese
con nuestro Centro de asistencia al cliente.
con nuestro Centro de asistencia al cliente.
Síntoma
Causa posible
Solución
Las copias están
sucias.
sucias.
¿Están sucios el cristal
de exposición o la cubierta
del documento?
de exposición o la cubierta
del documento?
¿Se trata de un documento
de tipo transparente,
como una transparencia?
de tipo transparente,
como una transparencia?
Al copiar documentos altamente traslúcidos,
la suciedad de la cubierta del documento aparece
en la copia. Coloque una hoja de papel blanco
sobre el documento antes de copiarlo.
la suciedad de la cubierta del documento aparece
en la copia. Coloque una hoja de papel blanco
sobre el documento antes de copiarlo.
¿Está el documento en
papel áspero o de color,
o es un cianotipo?
papel áspero o de color,
o es un cianotipo?
¿Está el documento
en papel de impresión
brillante?
en papel de impresión
brillante?
El papel de impresión brillante se pega con
facilidad al cristal de exposición y las sombras
pueden parecer suciedad en la copia. Coloque
una transparencia o una película transparente
debajo del documento antes de copiar.
facilidad al cristal de exposición y las sombras
pueden parecer suciedad en la copia. Coloque
una transparencia o una película transparente
debajo del documento antes de copiar.
Aparecen líneas
negras en
las copias.
negras en
las copias.
¿Está sucia la tira
de cristal delgada
del alimentador
de documentos?
de cristal delgada
del alimentador
de documentos?
Las copias
son demasiado
oscuras.
son demasiado
oscuras.
¿Está la densidad
de copia establecida
en un valor alto?
de copia establecida
en un valor alto?
Las copias
son demasiado
claras.
son demasiado
claras.
¿Es claro el documento?
¿Está la densidad
de copia establecida
en un valor bajo?
de copia establecida
en un valor bajo?
La copia está
levemente fuera
de posición.
levemente fuera
de posición.
¿Está el papel cargado
en la posición correcta,
por ejemplo, el borde
principal del papel
alejado de las esquinas
de la bandeja?
en la posición correcta,
por ejemplo, el borde
principal del papel
alejado de las esquinas
de la bandeja?