Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide

Rozwiązywanie problemów

Drukarka wielofunkcyjna Xerox

®

 WorkCentre

®

 5022/5024

Podręcznik użytkownika

13-30

Problemy z połączeniem IPv4 lub IPv6

Tabela poniżej przedstawia możliwe rozwiązania problemów, które mogą wystąpić podczas łączenia 
z adresem IPv4 lub IPv6.

Wystąpił błąd, ale nie jest 
wyświetlony na panelu sterowania.

Błędy występujące podczas wykonywania procesów tła nie są wyświetlone 
na panelu sterowania. Wydrukuj raport historii prac w celu sprawdzenia 
wyników wykonania.

Nie można nawiązać połączenia 
z powodu ograniczenia dostępu 
ustawionego w serwerze proxy, 
zaporze lub serwerze internetowym.

Typy ograniczeń dostępu są podane poniżej. Sprawdź ustawione 
ograniczenie dostępu.
•

Ograniczenie  adresu  (portu)

•

Ograniczenie  SSL

•

Ograniczenie dostępu użytkownika (lub poziomu praw dostępu)

•

Blokada  zawartości

•

Ograniczenie odgórne (na przykład ograniczenie użycia protokołu HTTP)

•

Ograniczenie rozmiaru przekazywanych danych

•

Ograniczenie metody (na przykład ograniczenie użycia protokołu POST)

•

Ograniczenie nagłówka HTTP (na przykład dozwolony dostęp tylko 
za pomocą określonych przeglądarek)

•

Ograniczenie czasowe (na przykład użycie dozwolone tylko 
w określonych okresach)

Urządzenie nie jest ustawione 
do użycia serwera proxy.

Jeśli urządzenie nie jest ustawione do użycia serwera proxy w środowisku, 
w których jest wykorzystywany taki serwer, nie można nawiązać 
połączenia z wybranym serwerem internetowym. Skonfiguruj urządzenie 
do użycia serwera proxy.

Urządzenie jest ustawione 
do użycia serwera proxy, 
mimo że w środowisku nie jest 
wykorzystywany serwer proxy.

Nie konfiguruj urządzenia do używania serwera proxy w środowisku 
niewymagającym użycia takiego serwera (na przykład takim jak intranet).

Adres serwera proxy nie został 
ustawiony prawidłowo.

Jeśli urządzenie jest ustawione do użycia serwera proxy, nie można 
nawiązać połączenia z wybranym serwerem internetowym bez 
prawidłowego ustawienia adresu serwera proxy. Ustaw prawidłowo 
adres serwera proxy.

Nie można nawiązać połączenia, 
ponieważ serwer proxy wymaga 
uwierzytelnienia, a nazwa 
użytkownika lub hasło jest 
nieprawidłowe.

Ustaw w urządzeniu nazwę użytkownika i hasło, które pozwolą 
na uwierzytelnienie przez serwer proxy.