Xerox WorkCentre 4265 User Guide
Rozwiązywanie problemów
Problemy z faksem
Uwaga:
Jeżeli nie można wysyłać i odbierać faksów, upewnij się, że dostępne jest połączenie z
zatwierdzoną analogową linią telefoniczną.
Rozwiązywanie problemów dotyczących połączenia z faksem:
Problemy z wysyłaniem faksów
Objawy
Przyczyny
Rozwiązania
Nie można skanować
dokumentu przy użyciu
podajnika dokumentów.
Dokument jest zbyt gruby, zbyt cienki
lub zbyt mały.
Użyj szyby dokumentów do wysłania
faksu.
Dokument jest skanowany pod
kątem.
Prowadnice podajnika dokumentów
nie są dostosowane do szerokości
dokumentu.
Dostosuj prowadnice podajnika
dokumentów, tak aby odpowiadały
szerokości dokumentu.
Faks odebrany przez odbiorcę
jest rozmazany.
Dokument jest umieszczony
nieprawidłowo.
Umieść dokument prawidłowo.
Szyba dokumentów jest zabrudzona.
Wyczyść szybę dokumentów.
Tekst w dokumencie jest zbyt jasny.
Popraw rozdzielczość. Dostosuj
kontrast.
Wystąpił problem z połączeniem
telefonicznym.
Zweryfikuj, że linia telefoniczna
funkcjonuje prawidłowo, a następnie
wyślij faks ponownie.
Wystąpił problem z urządzeniem
faksowym nadawcy.
Wykonaj kopię, aby zweryfikować, że
drukarka funkcjonuje prawidłowo.
Jeżeli kopia została wydrukowana
prawidłowo, poproś odbiorcę o
weryfikację stanu jego urządzenia
faksowego.
Faks odebrany przez odbiorcę
jest pusty.
Dokument został załadowany
nieprawidłowo.
• Podajnik dokumentów: Ułóż
oryginalny dokument zadrukowaną
stroną do góry.
• Szyba dokumentów: Ułóż
oryginalny dokument zadrukowaną
stroną w dół.
Faks nie został przesłany.
Nieprawidłowy numer faksu.
Zweryfikuj numer faksu.
Linia telefoniczna jest nieprawidłowo
podłączona.
Zweryfikuj połączenie z linią
telefoniczną. Jeśli jest rozłączone,
podłącz do linii telefonicznej.
Wystąpił problem z urządzeniem
faksowym odbiorcy.
Skontaktuj się z odbiorcą.
Faks nie został zainstalowany lub
włączony.
Zweryfikuj, że faks jest zainstalowany i
włączony.
Opcja Server Fax (Faks Serwera) jest
włączona.
Upewnij się, że opcja Server Fax (Faks
Serwera) jest wyłączona.
Jeżeli problem nie ustąpi, przejdź do informacji dotyczących pomocy w trybie online do strony
160
Drukarka wielofunkcyjna Xerox
®
WorkCentre
®
4265
Przewodnik użytkownika