Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software User Guide

 

 

Verbinding tot stand brengen en in stand houden

 

7 

Tips voor het aanbieden van Remote Services 

 

Betroffen connectiemethode(s) 

  Device Direct 

Huidige situatie 

Het tijdstip gedurende dag waarop de data worden verzonden naar de Xerox 
Communications server (Edge) wordt willekeurig ingesteld zodra de verbinding 
voor het eerst tot stand wordt gebracht. Xerox machines en proxy-applicaties zijn 
zodanig ontworpen dat deze kunnen herkennen als een geplande data-overdracht 
niet heeft plaatsgevonden omdat de machine was uitgeschakeld. Soms 
communiceren machines echter niet zoals verwacht zodra de netspanning weer 
aanwezig is. 

Onderliggende oorzaken 

Als een machine die dit verschijnsel vertoont, geregeld wordt uitgeschakeld rond 
het transmissietijdstip, dan kan het resultaat wisselend zijn of is het mogelijk dat 
er totaal geen overdracht plaatsvindt.  

Corrigerende maatregel 

Aangezien het moeilijk na te gaan is waarom een machine zich zo gedraagt, kunt 
u in geval van communicatieverlies zonder onderliggende oorzaak overwegen om 
het tijdstip voor de overdracht te verzetten naar een tijdstip binnen de normale 
kantooruren. De machine zal dan naar alle waarschijnlijkheid ingeschakeld zijn, 
waardoor de kans op data-overdracht volgens planning het grootst wordt. Deze 
instelling is beschikbaar in de webgebruikerinterface van de machine als gebruik 
wordt gemaakt van CentreWare Internet Services.