Xerox Phaser 7100 User Guide
Solução de problemas
Impressora em cores Phaser 7100
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Guia do Usuário
A impressora é reiniciada ou desliga com frequência
Causas prováveis
Soluções
O cabo de alimentação não está
corretamente conectado na tomada.
Desligue a impressora, confirme se o cabo de alimentação está
corretamente conectado na impressora e na tomada e ligue a
impressora.
Ocorreu um erro do sistema.
Entre em contato com o representante de serviços da Xerox
®
com o
código e a mensagem de erro. Verifique o histórico de falhas do
painel de controle. Para obter detalhes, consulte
Visualização de
mensagens de erro no painel de controle
na página 114.
Impressão muito demorada
Causas prováveis
Soluções
A impressora está definida como um modo
de impressão mais lento, por exemplo, para
impressão em papel de alta gramatura ou
brilhante.
É preciso mais tempo para imprimir em certos tipos de material
especial. Verifique se o tipo de papel está definido corretamente no
driver e no painel de controle da impressora. Para obter detalhes,
consulte
Velocidade da impressão
na página 124.
A impressora está no modo Economia de
energia.
Aguarde. Demora para iniciar a impressão quando a impressora
está saindo do modo Economia de Energia.
O modo como a impressora foi instalada na
rede pode ser um problema.
Determine se um spooler de impressão ou um computador que
compartilha a impressora está armazenando todos os trabalhos de
impressão e, então, transferindo-os por spool para a impressora. A
funcionalidade de spool pode reduzir as velocidades de impressão.
Para testar a velocidade da impressora, imprima algumas páginas
de informação, tais como a Página de Demonstração de Escritório.
Se a página não imprimir na velocidade estimada da impressora,
você pode ter um problema de rede ou de instalação da impressora.
O trabalho é complexo.
Aguarde. Nenhuma ação é necessária.
O modo de qualidade de impressão no driver
está configurado para Avançado.
Altere o modo de qualidade de impressão no driver de impressão
para Padrão.
A qualidade da impressora é configurada
para Foto e a impressora está sendo usada
para trabalhos de impressão complexos em 2
faces.
Aumente o tamanho da memória para 2 GB de RAM.
Documento não imprime
Causas prováveis
Soluções
A bandeja selecionada está abastecida com o
tamanho de papel incorreto.
1. Verifique se há uma mensagem de aviso no painel de controle.
2. Verifique a bandeja selecionada no driver de impressão.
2. Verifique a bandeja selecionada no driver de impressão.
Tipo ou cor do papel selecionado indisponível. Certifique-se de que o tipo de papel esteja definido corretamente
no driver e que o papel esteja colocado na bandeja correta.
O painel de controle está sendo utilizado ou
então a impressora está off-line.
Verifique se a impressora não está off-line e o painel de controle
não está em um menu. Se estiver exibindo Off-line, pressione
On-line. Se estiver exibindo um menu, pressione Menu para sair.