Xerox Phaser 7100 User Guide

Solução de problemas 

 

92 

Impressora em cores Phaser 7100 

 

Guia do Usuário 

 

O modo como a impressora foi instalada na 

rede pode ser um problema. 

•  Certifique-se de que a impressora esteja conectada à rede. 
•  Determine se um spooler de impressão ou um computador que 

compartilha a impressora está armazenando todos os trabalhos 

de impressão e, então, transferindo-os por spool para a 

impressora. Rebobinagem poderá reduzir as velocidades de 

impressão. 

•  Para testar a impressora, imprima algumas páginas de 

informação, tais como a Página de Demonstração. Se a página 

for impressa, então pode ser que haja algum problema com a 

rede ou com a instalação da impressora. Para obter mais ajuda, 

entre em contato com o administrador do sistema. 

Aplicativo e driver de impressão apresentam 

conflito nas seleções de bandeja. 

Para obter detalhes, consulte 

Documento é impresso da bandeja 

incorreta

 na página 92. 

  

 

O documento é impresso em bandeja incorreta 

 

Aplicativo e driver de impressão apresentam 

conflito nas seleções de bandeja. 

1.  Verifique a bandeja selecionada no driver de impressão. 
2.  Vá para a configuração de página ou configurações da 

impressora no aplicativo do qual está imprimindo. 

3.  Configure a origem do papel para corresponder com a bandeja 

selecionada no driver de impressão ou configure a origem do 

papel para Selecionar Automaticamente. 

  

 

Problemas de impressão automática em 2 faces 

 

Papel incorreto ou não suportado. 

Verifique se está utilizando um papel de tamanho e gramatura 

compatíveis para a impressão em 2 faces. Envelopes e etiquetas não 

podem ser utilizados para a impressão em 2-faces. Para mais 

informações, consulte 

Tamanhos e gramaturas de papel suportados para 

impressão automática em 2 faces

 na página 38. 

A impressora não aceita a impressão 

automática em 2 faces.   

Verifique se a impressora aceita a impressão automática em 2 faces. 

Para mais informações, consulte 

Configurações da impressora e opções

 

na página 118. 

Configuração incorreta. 

Nas Propriedades do driver de impressão, na guia Opções de impressão, 

selecione 

Impressão em 2 faces. 

 

 

A impressora está fazendo ruídos estranhos 

 

Uma das bandejas não está corretamente 

instalada. 

Abra e feche a bandeja da qual você está imprimindo. 

Há uma obstrução ou sujeira dentro da 

impressora. 

Desligue a impressora e remova a obstrução ou a sujeira. Se não 

conseguir remover, entre em contato com o representante de 

serviços Xerox

®

.