Xerox Phaser 8200 User Guide

 

 

 

Гарантия на принтер 

 

Корпорация Xerox гарантирует, что в течение 1 (одного) года со дня приобретения или 
после печати 300 000 копий, что наступит раньше, в принтере Phaser 8200 не будут 
обнаружены дефекты материалов и изготовления.  Если в течение гарантийного срока 
в изделии будут обнаружены дефекты, корпорация Xerox обязуется по своему выбору:

 

■

 

устранить неисправность в изделии с помощью службы поддержки по телефону 
или местной службы без дополнительной оплаты за материалы и затраченное на 
ремонт рабочее время, 

 

■

 

заменить неисправное изделие на равнозначное исправное,

 

■

 

заменить неисправное изделие на равнозначное восстановленное или

 

■

 

вернуть уплаченную за изделие сумму, за вычетом разумной скидки за 
эксплуатацию, после возвращения изделия. 

По условиям данной гарантии на изделие Покупатель должен уведомить корпорацию 
Xerox или ее уполномоченного представителя по обслуживанию о дефектах до 
истечения периода гарантии.  Для реализации права на обслуживание в соответствие с 
данной гарантией необходимо сначала обратиться в службу технической поддержки по 
телефону корпорации Xerox или к уполномоченному представителю по обслуживанию.  
Представители службы технической поддержки по телефону быстро и эффективно 
устранят неполадки, однако, Покупатель обязан оказывать разумную помощь 
сотрудникам или полномочным представителям корпорации Xerox.

Если технической поддержки по телефону оказалось недостаточно, корпорация Xerox 
или ее уполномоченные представители по обслуживанию обеспечат гарантийный 
ремонт по месту нахождения Покупателя, как указано ниже.  

 

■

 

В США, Канаде и в странах Европейского Экономического Сообщества 
обслуживание изделий, приобретенных на территории США, Канады и ЕЭС, 
выполняется в местных центрах обслуживания.

 

■

 

За пределами США, Канады и ЕЭС обслуживание изделий выполняется в 
местных центрах обслуживания в странах, где изделие было приобретено.

В исключительных случаях при обслуживании в местных центрах Xerox оставляет за 
собой право на взимание платы.

Сведения о местных центрах обслуживания можно получить в местном центре 
технической поддержки корпорации Xerox или у уполномоченного агента по продажам 
корпорации Xerox.  Обслуживание на местах осуществляется по решению Xerox или 
уполномоченного представителя по обслуживанию и рассматривается как крайняя 
мера. 

Если изделие содержит средства, позволяющие корпорации Xerox или полномочному 
представителю по обслуживанию выполнять дистанционную диагностику и устранение 
неполадок, Xerox может потребовать от Покупателя обеспечить дистанционный доступ 
к изделию.

В процессе обслуживания изделия Xerox может использовать новые или 
эквивалентные детали или узлы, обеспечивающие равное или повышенное качество.  
Все дефектные детали и узлы становятся собственностью корпорации Xerox.  Xerox, по 
своему выбору, может потребовать возврата таких деталей.