Xerox Phaser 6700 User Guide
Solução de problemas
108
Impressora em cores Phaser 6700
Guia do Usuário
Solução de problemas gerais
Esta seção inclui:
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A impressora não liga ....................................................................................................................................................... 108
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A impressora é reiniciada ou desliga com frequência ........................................................................................ 108
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Impressão muito demorada ......................................................................................................................................... 109
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Documento é impresso em bandeja incorreta ...................................................................................................... 109
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Documento não imprime................................................................................................................................................ 110
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A impressora está fazendo ruídos estranhos ......................................................................................................... 110
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Problemas de impressão automática em 2 faces ................................................................................................ 110
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Data e hora estão incorretas ........................................................................................................................................ 111
Esta seção contém procedimentos para ajudá-lo a localizar e a resolver problemas. Resolva alguns
problemas com a simples reinicialização da impressora.
A impressora não liga
Causas prováveis
Soluções
O interruptor de alimentação não está ligado. Ligue o interruptor.
O cabo de alimentação não está
corretamente conectado na tomada.
Desligue o interruptor da impressora e conecte o cabo de
alimentação com firmeza na tomada.
Há algo de errado com a tomada conectada
à impressora.
•
Conecte outro aparelho elétrico na tomada e veja se ele
funciona corretamente.
•
Tente uma tomada diferente.
A impressora está conectada a uma tomada
com uma voltagem ou frequência que não
corresponde às suas especificações.
Utilize uma fonte de alimentação com as especificações listadas
nas
Especificações elétricas
na página 148.
CUIDADO:
Conecte o cabo de três filamentos com o pino de aterramento diretamente em uma
tomada CA aterrada.
A impressora é reiniciada ou desliga com frequência
Causas prováveis
Soluções
O cabo de alimentação não está
corretamente conectado na tomada.
Desligue a impressora, confirme se o cabo de alimentação está
corretamente conectado na impressora e na tomada e ligue a
impressora.
Ocorreu um erro do sistema.
Entre em contato com o representante de serviços da Xerox
®
com o
código e a mensagem de erro. Verifique o histórico de falhas do
painel de controle. Para obter detalhes, consulte
Visualização de
mensagens de erro no painel de controle
na página 135.