Xerox Phaser EX7750 Leaflet
C
C-5
Solución de problemas
Si ha configurado el EX7750, las computadoras cliente y los servidores de la red acorde
con las indicaciones de la
con las indicaciones de la
Guía de configuración
y la
Guía de instalación del software
,
pruebe a imprimir una página de prueba (en Command WorkStation o Command
WorkStation LE, seleccione Imprimir páginas en el menú Servidor).
WorkStation LE, seleccione Imprimir páginas en el menú Servidor).
Si puede imprimir la página de prueba pero sigue sin poder imprimir un documento
desde una computadora remota, póngase en contacto con el administrador del sistema
para solucionar los problemas de la conexión de red.
desde una computadora remota, póngase en contacto con el administrador del sistema
para solucionar los problemas de la conexión de red.
Si no puede establecer la conexión y no puede imprimir la página de prueba, consulte
la pantalla táctil de la impresora.
la pantalla táctil de la impresora.
Mensajes de error de configuración
Para obtener más información acerca de los mensajes de error de la configuración,
consulte la
consulte la
Guía de configuración
.
Si ocurre esto
Intente esto
La impresora no se
encuentra en reposo.
encuentra en reposo.
Es posible que la función de desconexión automática de la
impresora haya apagado la impresora. Encienda la impresora
e intente imprimir de nuevo una página de prueba cuando la
impresora esté preparada.
impresora haya apagado la impresora. Encienda la impresora
e intente imprimir de nuevo una página de prueba cuando la
impresora esté preparada.
Todavía no puede imprimir
una página de prueba.
una página de prueba.
Haga una copia. Si puede hacer una copia, reinicie el EX7750
y, cuando aparezca el mensaje Libre en la línea de estado de la
pantalla del EX7750, intente de nuevo imprimir una página
de prueba. Si la impresión de la página de prueba sigue sin
funcionar, póngase en contacto con su centro autorizado de
servicio técnico/asistencia.
y, cuando aparezca el mensaje Libre en la línea de estado de la
pantalla del EX7750, intente de nuevo imprimir una página
de prueba. Si la impresión de la página de prueba sigue sin
funcionar, póngase en contacto con su centro autorizado de
servicio técnico/asistencia.
La impresora muestra un
mensaje de diagnóstico o
de error.
mensaje de diagnóstico o
de error.
Realice la acción correctora adecuada, como se describe en el
manual de la impresora.
manual de la impresora.