Xerox Phaser 8560 Leaflet
Windows 2000 eller senare
Phaser® 8560 färgskrivare
3-9
Felsökning i Windows 2000 eller senare
Obs!
Välj klassiskt utseende för Windows XP annars stämmer Windows XP-procedurerna
inte överens med stegen nedan. Du väljer klassiskt utseende genom att klicka på Start.
Därefter klickar du på Inställningar och sedan på Aktivitetsfältet och Start-menyn.
Välj fliken Start-meny och sedan Klassisk Start-meny. Klicka på OK.
Därefter klickar du på Inställningar och sedan på Aktivitetsfältet och Start-menyn.
Välj fliken Start-meny och sedan Klassisk Start-meny. Klicka på OK.
Denna felsökning förutsätter att du slutfört följande uppgifter:
■
Läst in en PCL eller PostScript-skrivardrivrutin för Phaser-skrivare.
■
Skrivit ut och sparat en aktuell kopia av Konfigurationssidan.
Verifiera inställningar
Så här kontrollerar du inställningarna:
1.
Kontrollera att följande inställningar är gjorda på Konfigurationssidan.
■
IP-adresskälla är inställd på DHCP, Kontrollpanel, BOOTP eller Auto IP (beroende
på din nätverkskonfiguration).
på din nätverkskonfiguration).
■
Aktuell IP-adress är korrekt inställd. (Kontrollera om adressen tilldelats av Auto IP,
DHCP eller BOOTP.)
DHCP eller BOOTP.)
■
Nätmask är korrekt inställd (om sådan används).
■
Standard-gateway är korrekt inställd (om sådan används).
■
LPR är aktiverat. Kontrollera att inställningarna för LPR och AppSocket gjorts på
önskat sätt.
önskat sätt.
■
Tolkar: Auto, PCL eller PostScript (beroende på drivrutin).
2.
Bekräfta att klienten är inloggad i nätverket och skriver ut till rätt skrivarkö. Användaren
ska också ha tillgång till Phaser-skrivarkön.
ska också ha tillgång till Phaser-skrivarkön.
Verifiera drivrutinsinstallation
Så här kontrollerar du installationen av drivrutinen:
1.
Högerklicka på Mina nätverksplatser på skrivbordet och klicka därefter på Egenskaper.
2.
Högerklicka på Anslutning till lokalt nätverk och klicka därefter på Egenskaper.
3.
Välj fliken Allmänt. Titta i listan över installerade nätverksprotokoll för att se att TCP/IP
är installerat. (Kontakta nätverksadministratören om du vill ha mer information.)
är installerat. (Kontakta nätverksadministratören om du vill ha mer information.)
4.
Klicka på Installera om du vill installera en komponent som inte finns i listan och starta
om datorn.
om datorn.
5.
Klicka på Start, Inställningar och sedan på Skrivare.
6.
Högerklicka på skrivarikonen och välj Egenskaper.
7.
Välj fliken Avancerat. Kontrollera att rätt skrivardrivrutin är installerad.
8.
Välj fliken Portar. Bekräfta att IP-adressen i listan Skriv ut till följande portar är
identisk med den på sidan Konfiguration. Du kanske behöver klicka på knappen
Konfigurera port för att se IP-adressen. Om det behövs väljer du på nytt det TCP/IP-
nummer som används för skrivaren.
identisk med den på sidan Konfiguration. Du kanske behöver klicka på knappen
Konfigurera port för att se IP-adressen. Om det behövs väljer du på nytt det TCP/IP-
nummer som används för skrivaren.