Xerox Phaser 8560 User Guide

PrintingScout is een hulpprogramma dat met uw Xerox-printerstuurprogramma wordt 
geïnstalleerd. Wanneer een afdruktaak wordt verzonden, controleert dit programma 
automatisch de printerstatus. Als de taak niet op de printer kan worden afgedrukt, wordt via 
PrintingScout automatisch een bericht op uw computer weergegeven, zodat u weet dat u actie 
moet ondernemen. Klik op het bericht om de instructies voor de oplossing van het probleem 
weer te geven.

De technische ondersteuning van PhaserSMART is een geautomatiseerd 
ondersteuningssysteem via internet dat gebruikmaakt van uw standaardwebbrowser om 
diagnostische gegevens van de printer naar de Xerox-website te sturen voor nader onderzoek. 
De technische ondersteuning van PhaserSMART bekijkt de informatie, identificeert het 
probleem en suggereert een oplossing. Als het probleem niet is opgelost nadat u de 
gesuggereerde procedure hebt uitgevoerd, wordt u door de technische ondersteuning van 
PhaserSMART geholpen bij het openen van een serviceverzoek bij een Xerox Center voor 
klantenondersteuning.

Technische ondersteuning van PhaserSMART openen:

Open de browser en ga naar 

.

Voer het IP-adres van de printer in op de adresregel van de browser.

Voer de instructies op het scherm uit.

De Online Support-assistent is een kennisdatabase die instructies en hulp bij het oplossen van 
printerproblemen biedt. U vindt hier oplossingen voor problemen met de afdrukkwaliteit, 
papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.

Ga naar de Online Support-assistent op 

.